Returnering

Hvis du har brug for at returnere en eller flere varer fra din ordre, har vi gjort det nemt for dig.

Du skal tilgå min ordreside, hvor du indtaster dit ordrenummer og din e-mail, hvorefter din ordre kommer frem.

Du kan nemt returnere din ordre, hvis du har brug for det. Når du benytter dig af vores returlabel, koster returneringen 39 kr., som fratrækkes i forbindelse med refunderingen af dine penge.

1: Vælg hvilke(n) vare(r) du ønsker at returnere?
2: Udfyld årsagen til din retur
3: Print returetiketten og vedhæft den udenpå ordren
4: Send ordren retur fra samme sted som du modtog den

Når vi modtager din returordre på vores lager og den er blevet behandlet, så vil du modtage en e-mail fra os, så du ved, at pengene nu er på vej tilbage til din konto. Hvis du har spørgsmål i forbindelse med returneringen er du altid velkommen til at kontakte os på 89 88 58 90 eller Kundeservice@faisto.dk


Få hjælp af os

Hos Faisto stræber vi altid efter at kunne tilbyde dig de bedste varer til de bedste priser. Og vi ved, at du også gerne vil have dine varer hurtigt, så du kan få dem i brug. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til produkter, din ordre, levering, vores returregler eller andet. Vi sidder klar på telefonen alle hverdage mellem 09.00 - 15.30. Udenfor kontortid er du altid velkommen til at sende os en mail på kundeservice@faisto.dk.

89 88 58 90

Alle hverdage mellem 09-15.30

Kundeservice@faisto.dk

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser indenfor 2 arbejdsdage.

Sikker betaling

Hurtig levering

Faisto.dk bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse, når du besøger og/eller køber varer på vores webshop. Hvis du fortsætter med at bruge vores tjenester, forudsætter det, at du godkender brugen af cookies. Læs mere om brugen af cookies her.